Если VPN не работает
VPN работает медленно или видео зависает
Сравните сети и серверы, чтобы найти причину.
- Сравните загрузку без VPN и с VPN на одном устройстве и в одной сети.
- Обновите подписку и попробуйте несколько разных серверов.
- Если приложение позволяет проверить задержку серверов, используйте результат для сравнения. Затем проверьте реальную загрузку нужного сайта: одна цифра пинга не показывает всю скорость.
- По возможности сравните Wi-Fi с мобильным интернетом.
- Если проблема сохраняется, отправьте поддержке результаты сравнения, время проверки и названия серверов.
Нужна помощь с этой инструкцией?Спросить помощника ↗