Если VPN не работает
Не получается добавить или обновить подписку
Что проверить, если ссылка не добавляется или список серверов пуст.
- Убедитесь, что интернет работает при выключенном VPN. По возможности попробуйте другую сеть.
- Откройте личный кабинет и проверьте статус подписки. Скопируйте ссылку заново из раздела подключения.
- Добавьте ссылку целиком, без пробелов и постороннего текста. Для ручного импорта используйте ссылку подписки, а не адрес главной страницы alpina.ws.
- Если кнопка на сайте не открывает приложение, выполните ручной импорт из буфера обмена.
- Если приложение показывает HTTP 502, timeout или «Подписка не активна», выберите соответствующую статью ниже. Если текст другой — пришлите скриншот в поддержку.
Нужна помощь с этой инструкцией?Спросить помощника ↗