Аккаунт и помощь
Как написать в поддержку
Какие данные помогут быстрее разобраться.
- Откройте официальный чат поддержки @alpinasupp в Telegram.
- Кратко опишите, что не получается и когда проблема началась.
- Укажите устройство, операционную систему, название приложения и тип сети: Wi-Fi или мобильная.
- Приложите текст или скриншот ошибки и перечислите, что уже пробовали.
- Для вопросов оплаты добавьте дату, сумму и чек, а также аккаунт покупки.
Нужна помощь с этой инструкцией?Спросить помощника ↗